Come funziona la garanzia del concessionario?
Comprare un’auto usata da un concessionario è una scelta che offre diversi vantaggi, tra cui la garanzia del concessionario. Questa garanzia è una tutela preziosa per chi acquista un’auto di seconda mano, poiché permette di evitare sorprese e di avere una copertura in caso di difetti o problemi meccanici non imputabili all’usura normale. In questo articolo vedremo in dettaglio come funziona la garanzia auto usate da concessionari, quali sono le condizioni da rispettare e cosa copre effettivamente, per permetterti di fare un acquisto in tutta tranquillità.
Cosa comprende la garanzia auto usate da concessionari?
Per legge, tutte le auto usate vendute da un concessionario devono avere una garanzia minima di 12 mesi. Questa normativa, prevista dal Codice del Consumo, tutela l’acquirente da eventuali difetti di conformità, ossia problemi non riscontrabili al momento dell’acquisto e che emergono successivamente. La garanzia copre principalmente:
- Difetti di conformità: ossia problemi che rendono l’auto diversa da quanto dichiarato al momento della vendita. Ad esempio, se il motore ha problemi meccanici non specificati o se il chilometraggio non corrisponde a quanto dichiarato.
- Guasti non legati all’usura: la garanzia copre guasti che non sono causati da usura o uso scorretto. Quindi, se l’auto presenta problemi strutturali o meccanici che non sono legati all’età del veicolo, questi sono coperti dalla garanzia.
È importante sapere che la garanzia offerta dal concessionario non copre i componenti soggetti a normale usura, come freni, gomme, pastiglie dei freni o batterie, salvo che il difetto sia dovuto a un vizio di conformità. Inoltre, la garanzia non copre i danni causati da un uso improprio dell’auto, come una manutenzione trascurata o incidenti.
Come attivare e mantenere la garanzia del concessionario?
Quando acquisti un’auto usata da un concessionario, la garanzia viene attivata automaticamente e non richiede passaggi aggiuntivi da parte tua. Tuttavia, per mantenerla valida, è importante rispettare alcune condizioni:
- Seguire il programma di manutenzione: l’auto deve essere sottoposta a tagliandi e manutenzioni regolari. Non effettuare i controlli necessari può compromettere la validità della garanzia.
- Utilizzare officine autorizzate: se il concessionario ha richiesto esplicitamente di utilizzare una rete di officine convenzionate per le riparazioni, è necessario rispettare questa indicazione per evitare che la garanzia decada.
- Conservare la documentazione: le fatture e i documenti relativi alla manutenzione e agli interventi effettuati sull’auto sono fondamentali per dimostrare che l’auto è stata mantenuta in conformità con quanto richiesto dalla garanzia.
Cosa fare in caso di guasto coperto dalla garanzia?
In caso di guasto, la prima cosa da fare è contattare immediatamente il concessionario o l’officina autorizzata indicata al momento dell’acquisto. Una volta segnalato il problema, il concessionario è tenuto a effettuare la riparazione senza costi aggiuntivi, a meno che non si dimostri che il danno sia causato da un uso scorretto o da trascuratezza nella manutenzione.
In caso di difetti che emergano entro i 12 mesi dalla data di acquisto, il concessionario è obbligato a riparare l’auto oppure, in casi più gravi, a sostituirla o restituire una parte dell’importo speso. Tuttavia, è sempre consigliabile chiarire al momento dell’acquisto cosa copre la garanzia, poiché molti concessionari offrono estensioni di garanzia opzionali, che possono includere una copertura più ampia e un periodo più lungo.
Quanti km si possono fare con il tagliando scaduto?
Spesso ci si chiede se il mancato rispetto delle scadenze del tagliando possa compromettere la garanzia auto usate da concessionari. La risposta è sì: se non si effettua il tagliando nei tempi previsti, si rischia di invalidare la garanzia, poiché questa è strettamente legata alla manutenzione programmata.
Ma cosa succede se si supera il chilometraggio del tagliando? Anche se qualche chilometro in più non rappresenta un problema immediato, percorrere distanze eccessive senza effettuare il tagliando può danneggiare seriamente il motore e altre componenti essenziali dell’auto. In genere, è consigliabile non superare i 1.000-2.000 km oltre il chilometraggio previsto per il tagliando, anche se le case automobilistiche raccomandano di rispettare sempre le scadenze indicate per evitare danni.
I rischi principali del tagliando scaduto includono:
- Deterioramento del motore: l’olio motore perde la sua capacità di lubrificazione, e questo aumenta l’attrito tra le componenti meccaniche, con conseguente usura precoce del motore.
- Aumento dei consumi di carburante: un motore non mantenuto secondo i parametri ottimali consuma di più, aumentando i costi di gestione dell’auto.
- Perdita della garanzia: per le auto usate acquistate da concessionari, il mancato rispetto del programma di tagliandi può comportare la decadenza della garanzia, poiché la manutenzione regolare è una condizione fondamentale per mantenerla attiva.
Come evitare problemi con la garanzia dell’auto usata
Per non rischiare di invalidare la garanzia e per evitare costi inaspettati, segui queste semplici regole:
- Esegui il tagliando puntualmente: rispetta le scadenze di chilometraggio o tempo indicate nel libretto dell’auto, per assicurarti che il motore e tutti i componenti essenziali siano sempre in condizioni ottimali.
- Documenta tutto: conserva le fatture e i documenti delle officine per dimostrare che hai rispettato il programma di manutenzione. In caso di reclamo, questi documenti sono la tua garanzia.
- Scegli un concessionario affidabile: comprare da un rivenditore serio e certificato ti permette di avere una garanzia chiara, con copertura effettiva e un servizio clienti disponibile in caso di necessità.
Estensioni di garanzia: vale la pena considerarle?
Molti concessionari offrono estensioni di garanzia che vanno oltre i 12 mesi previsti per legge, coprendo l’auto per periodi più lunghi o includendo una copertura più ampia. Valutare un’estensione può essere una scelta vantaggiosa per chi desidera acquistare un’auto usata con maggiore tranquillità, soprattutto se si tratta di un veicolo con molti chilometri o una meccanica complessa.
Prima di acquistare un’estensione, tuttavia, è importante chiarire cosa copre esattamente e se vi sono condizioni specifiche per mantenerla attiva, come l’obbligo di fare il tagliando in officine convenzionate o l’utilizzo di pezzi di ricambio originali.
La garanzia auto usate da concessionari è uno strumento fondamentale per acquistare un’auto di seconda mano con la sicurezza di avere una copertura in caso di difetti di conformità o problemi meccanici non legati all’usura. Tuttavia, per mantenerla attiva, è importante seguire scrupolosamente il programma di manutenzione, effettuare i tagliandi nei tempi previsti e conservare la documentazione di ogni intervento.
Se stai valutando di acquistare un’auto usata, assicurati di informarti sulle condizioni della garanzia offerta dal concessionario e, se necessario, valuta un’estensione per una copertura più completa. Così potrai goderti la tua auto usata in tutta tranquillità, con la certezza di avere una tutela in caso di necessità.
Inoltre, se desideri approfondire dove fare il tagliando quando la macchina è in garanzia, leggi la nostra guida completa per scoprire i dettagli su come e dove eseguire la manutenzione senza compromettere la copertura della tua garanzia.
